Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En Rockkbot, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales procesados a través de nuestras integraciones con WhatsApp, Instagram, Messenger y otros servicios de Meta.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar las funciones del bot, incluyendo:

• Mensajes entrantes y salientes
• Identificadores de usuario proporcionados por Meta
• Eventos de interacción (mensajes, estados, adjuntos)
• Datos de autenticación mediante OAuth

2. Cómo usamos la información

La información se utiliza exclusivamente para:

• Responder mensajes
• Automatizar flujos conversacionales
• Administrar cuentas conectadas
• Proveer estadísticas y reportes
• Garantizar el funcionamiento del servicio

3. Compartición de datos

No compartimos información con terceros, excepto cuando es estrictamente necesario para operar los servicios de Meta o cumplir con obligaciones legales.

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo cifrado, control de acceso y auditoría interna.

5. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a: soporte@rockkbot.com

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en: soporte@rockkbot.com